Generelle oplysninger
Claudi Fischer
CVR-nr. 34175764
Aalborgvej 14
9370 Hals
info@claudifischer.dk
sara@claudifischer.dk
Tlf.: 98133200
Direktionen:
Per Agerholm Sørensen & Sara Leth Sørensen
Betaling
Bankoverførsel eller Mobilepay 838504
Ringkøbing Landbobank (Nordjyske bank)
Reg.: 7450 kontonr:: 0001448075
Ved bankoverførsel, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen
Levering
Pakker bliver leveret/ sendt med Post Nord
ERHVERV:
Via webshop:
Fragt 68kr. + moms
Restordre bestilt via webshoppen online, bliver sendt franko.
Bestilling via telefon eller mail:
Fragt 68kr. + moms pr. pakke
Restordre: fragt 68 kr. + moms pr. pakke
Fragt af cykler: kontakt os via mail og telefonisk
PRIVAT:
Fragt 59 kr. inkl. moms til postnord pakkeshop. (ved køb <500 kr.)
Fortrydelsesret
Du har som privat forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@claudifischer.dk
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer ansvaret for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Claudi Fischer, Aalborgvej 14, 9370 Hals.
Det er ikke muligt at returere de købte varer på ovenstående adresse, uden forudgående aftale, da det er et lager uden ekspedition.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Claudi Fischer
Aalborgvej 14
9370 Hals.
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Mail: info@claudifischer.dk
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Erhverv: firmanavn, adresse, telefonnr., e-mailadresse og CVR nr.
Privat: Navn, adresse, telefonnr. og e-mailsdresse.
Vi foretager registreringen af dig og dine firmaoplysninger, med det formål at kunne levere varerne til dig.
Oplysningerne registreres hos Claudi Fischer.
Data der ikke har været i brug, slettes efter 5 år.
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand. Dog vidregives navn, adresse, telefonnummer og email til fragtfirma (Post Nord) med henblik på at kunne sende varen. Telefonnummer og e-mail bruges til advisering af pakken.
Som registreret hos Claudi Fischer, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@claudifischer.dk
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@claudifischer.dk
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 20/07-2023